关于版本，按设备选即可：电脑选 Windows 或 macOS 版，手机选 Android 或 iOS 版。两者账号通用，词库同步。
关于费用，免费版覆盖日常聊天翻译，付费版面向高频文档与团队协作场景，具体权益以官方页面为准。
关于安全，翻译请求加密传输，聊天原文不留存，词库支持本地保存，是否云端同步由你决定。
关于延迟，短句通常即时出结果，长段落需要分句处理会略慢；聊天软件更新后识别变慢时升级版本通常可以解决。
关于准确性，通用模型对行业术语理解有限，建议导入术语库固定译法，明显提升一致性。
关于安装，只从真实官方域名获取安装包；被杀毒软件拦截时先核对来源，确认无误后再做信任设置。
关于语言，覆盖 100 多种语言，主流大语种与小语种均在其中，并随版本持续增加。
关于同步，电脑端与手机端可同时在线，收藏与术语库云端同步，窗口配置与缓存不跨设备同步。
关于文档，支持 PDF、Word、Excel、PPT、TXT 与 SRT，格式基本保留，长文档建议分页提交。
关于截图，任意界面截图即可识别翻译，聊天记录、商品详情、报错提示、游戏界面均适用。
关于学习，建议把译文当作阅读辅助，配合原文对照使用，长期收益比完全依赖翻译更大。
关于反馈，遇到问题请通过官方帮助中心的反馈入口提交，附上软件版本与截图能显著加快定位。