环节一，询盘回复。客户问的是产品规格与价格区间，回复要结构清晰、数字准确。建议提前准备好规格与报价的常用语模板。

环节二，细节确认。涉及包装方式、交期、付款条件，这些内容歧义成本高，建议中英文双语对照发送，让对方二次确认。

环节三，样品寄送。地址与联系人信息务必回到原文核对，快递单号发出后主动同步一次。

环节四，跟进催单。语气要柔和但不能含糊，这类内容建议不要完全依赖机器翻译，先写中文再让熟悉该语种表达的同事看一眼。

环节五，成交与售后。把整个流程中用到的表达整理成常用语库，第二单开始效率会有明显提升。